Termini e condizioni del servizio

TERMINI E CONDIZIONI DI NOLEGGIO – MRAMOTORS SRL

1. OGGETTO

I presenti Termini e Condizioni regolano il noleggio dei veicoli offerti da MRAMOTORS SRL, con sede in Roma. Effettuando una prenotazione tramite il sito mramotors.com, il Cliente accetta integralmente quanto segue.

2. PRENOTAZIONE E PAGAMENTO

2.1 Le prenotazioni devono essere effettuate tramite il sito o altri canali ufficiali.
2.2 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito/debito o altri metodi indicati sul sito.
2.3 MRAMOTORS SRL può richiedere un deposito cauzionale prima della consegna del veicolo; l’importo varia in base al modello e alla categoria del veicolo.
2.4 La prenotazione si considera confermata solo dopo l’avvenuto pagamento e la ricezione della relativa conferma.

3. CONDIZIONI DI NOLEGGIO

3.1 Età minima e documenti

  • Età minima: 21 anni, salvo diversa indicazione per veicoli specifici.

  • Patente di guida valida e riconosciuta in Italia, posseduta da almeno 12 mesi (o periodo maggiore per alcune categorie).

3.2 Stato del veicolo
Il veicolo deve essere riconsegnato:

  • nelle stesse condizioni in cui è stato consegnato,

  • con lo stesso livello di carburante,

  • salvo normale usura.

3.3 Uso consentito
È vietato utilizzare il veicolo per:

  • attività illecite, competizioni, test su pista,

  • trasporti non autorizzati o conto terzi,

  • guida fuori dal territorio autorizzato (sezione seguente).

3.4 Limiti territoriali
L’uso del veicolo è consentito esclusivamente in Italia, salvo autorizzazione scritta di MRAMOTORS SRL.

3.5 Ritardi
In caso di ritardo nella riconsegna potranno essere applicate penali, tariffe aggiuntive o addebito del giorno extra.

4. RESPONSABILITÀ DEL CLIENTE

4.1 Il Cliente è responsabile di eventuali danni, furti o smarrimenti del veicolo durante il noleggio, salvo coperture assicurative attive e franchigie previste.
4.2 Il Cliente è responsabile per:

  • pneumatici danneggiati, interni rovinati, vetri incrinati,

  • smarrimento di chiavi, documenti, accessori, targhe,

  • utilizzo improprio o negligente del mezzo.
    4.3 Il Cliente deve comunicare immediatamente guasti, incidenti o furti, fornendo:

  • denuncia alle autorità,

  • report dettagliato a MRAMOTORS SRL.
    4.4 L’uso del veicolo da parte di un conducente non autorizzato annulla tutte le coperture assicurative.

5. POLITICA DI CANCELLAZIONE

5.1 Le cancellazioni devono essere effettuate tramite i canali ufficiali.
5.2 Rimborsi:

  • Più di 48 ore prima dell’inizio del noleggio → Rimborso completo.

  • Entro 48 ore → Possibile applicazione di penale (importo variabile).
    5.3 Le tariffe non rimborsabili seguono condizioni specifiche indicate nell’apposita policy.

6. PRIVACY

6.1 MRAMOTORS SRL tratta i dati personali nel rispetto del GDPR.
6.2 I dati raccolti sono usati esclusivamente per l’esecuzione del servizio.
6.3 Alcuni veicoli possono essere dotati di sistemi GPS: il Cliente sarà informato prima dell’utilizzo.

7. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

7.1 MRAMOTORS SRL non è responsabile per ritardi o mancata disponibilità dovuti a forza maggiore (es. guasti improvvisi, incidenti, eventi naturali).
7.2 MRAMOTORS SRL non è responsabile di danni indiretti, perdite economiche o altri inconvenienti non direttamente imputabili a sua negligenza.

8. MODIFICHE AI TERMINI

MRAMOTORS SRL può aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto dalla pubblicazione sul sito.

9. LEGGE APPLICABILE

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro della sede legale di MRAMOTORS SRL.